Átalakulóban az energetika világa, kulcsfontosságú a digitális transzformáció és a hatékony működés

Az üzleti környezet átalakulásának köszönhetően a közműcégek egyre több olyan kihívással szembesülnek, amelyek megfelelő kezelése kulcsfontosságú ahhoz, hogy a jövőben is megőrizzék versenyképességüket és megfeleljenek a változó fogyasztói elvárásoknak. Ehhez azonban szükséges többek között a kereskedelmi hatékonyság elérése, a szervezeti agilitás megteremtése, a digitális transzformáció, illetve az ügyfélkapcsolatok javítása is. Mindezek megvalósítása természetesen korántsem egyszerű feladat, de a problémák feltárása és a helyes stratégia alkalmazása mellett nem is lehetetlen.

Átalakulóban az üzleti környezet

Több olyan trend is elindult az elmúlt években, amelyeknek köszönhetően az energiaszolgáltatók számára egyre fontosabbá válik az ügyfélkapcsolatok javítása, a digitális transzformáció, illetve a költségcsökkentés. A koronavírus-járvány pedig csak felerősítette ezeket a már korábban elindult folyamatokat.

Fenntarthatóság és klímasemlegesség: egyre több embert foglalkoztat és fontos társadalmi üggyé vált a klímaváltozás kérdése. Ennek része például az európai zöld megállapodás vagy a júliusban bemutatott uniós klímacsomag is.

AZ ENERGIAÁTMENETBEN PEDIG KIEMELKEDŐ SZEREPET JÁTSZANAK AZ ENERGIASZOLGÁLTATÓK, AKIK SZÁMÁRA ADOTT A LEHETŐSÉG, HOGY VEZETŐ SZEREPET VÁLLALJANAK EGY ZÖLDEBB JÖVŐ KIALAKÍTÁSÁBAN.

Forrás/bővebben: portfolio.hu